9:37 ص
يعود الاهتمام بدراسة سلوك المستهلك إلى الكلاسيكيين
أمثال آدم سميث. فعلى الرغم من أنهُ الآن أحد مجالات
علم التسويق – إلا أنّه استمد أساسياته من علم النفس والاجتماع وعلم الأنثروبولوجيا والاقتصاد. (نطور، 2009).
ويفسر نموذج الـ AIDA الذي
تمّ اقتراحه من قبل العالم Strong، الدور التأثيري
لعناصر المزيج التسويقي على السلوك الشرائي للمستهلك من خلال المراحل التي يمر بها
المستهلك قبل اتخاذ قرار شراء السلعة. وهذا النموذج
يتكون من أربع مراحل وهي: (جذب الانتباه Attention، الاهتمامInterst ، خلق الرغبةDesire ، الفعل (Action
