حقائق علمية عن الإنصات والاستماع

أثبتت الدراسات العلمية أنّ الإنسان يمكنه أن يتحدث بمعدل من 120 إلى 160 كلمة في الدقيقة الواحدة، ولكنه يستطيع أن يستمع إلى 800 كلمة في الدقيقة.

ولو قمنا بتطبيق قاعدة 80-20 فإننا نستطيع تحليل ذلك على أساس: أنّ الاستماع يجب يكون بنسبة 80% أما التحدث فيجب أن يكون بنسبة 20%.